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#131 Kundenfreundliche Sprache – Weg mit Abkürzungen, Anglizismen & Fachchinesisch

Published 2 months, 3 weeks ago
Description

🚀 Hauptthemen der Folge

„Kundenfreundliche Ansprache – Weg mit Abkürzungen, Anglizismen & Fachchinesisch“

  • Wenn der Kunde nicht in deinem Kosmos lebt: Warum interne Fachsprache nach außen oft zur Kommunikationsfalle wird.
  • AI Voice Agents, OTE & Co.: Praxisbeispiele, die zeigen, wie schnell Sprache Distanz schafft.
  • Marketing-Deutsch vs. Kundensprache: Wie du komplexe Angebote so formulierst, dass sie jeder versteht.
  • Fachsprache übersetzen leicht gemacht: 5 einfache Tipps, mit denen du dich sofort verständlicher ausdrückst.
  • Nähe statt Eindruck: Warum Verständlichkeit kein Zeichen von Einfachheit, sondern von echter Professionalität ist.

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Auch wer schon bewertet hat, kann natürlich mitmachen – Screenshot reicht! 💌 Einsendeschluss ist der 14. November – ich freue mich auf eure Nachrichten und danke euch jetzt schon für den mega Support! ❤️


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