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El consumidor endeudado: un análisis microsociológico del mercado de préstamos morosos
Published 1 year, 5 months ago
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¿Qué sucede con una deuda cuando el pago se vuelve imposible? En este escenario, intervienen empresas especializadas, las Empresas de Gestión de Activos (AMC), que adquieren estos préstamos dudosos a tasas de descuento con la declarada misión de liberar a los deudores de su carga financiera o ayudarles a alcanzar la paz. No obstante, las experiencias reportadas por muchos deudores contrastan con esta promesa, documentando quejas sobre la calidad y el trato de los servicios, incluyendo acoso, violación de normas básicas de cortesía y presiones psicológicas.
Karakaya, M. F. (2025). The indebted consumer: A microsociological analysis of the non-performing loan market. Revista Española de Sociología, 34(2), a260. https://doi.org/10.22325/fes/res.2025.260