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今回の内容

今回はデルが行ったグローバルでのDX浸透状況のデータをもとに、今中小企業が取るべき方向性と注意点についてまとめています。Dell によると、2017 年の世界の DX 普及率は 48.4% に達し、年間成長率 4.6% で着実に増加すると予想されましたが、日本に限らずグローバルレベルでも想うようには行かないようです。

では中小・小規模事業者の方々はどうすればいいでしょうか？駆け込むべきでしょうか？それも違います。今回はその話題です。

書き起こし（ShowNote）

DXという言葉そのものを聞いたことがない人は少ないと思います。デジタルトランスフォーメーションですね。

なぜトランスフォーメーションがXなのか不思議に思う人もいるかもしれませんが、DXと訳されています。

で、そのDXに関して…どうですか皆さん。

DX導入、導入というかDXしてるよっていう方いらっしゃいますでしょうか。

DXに関してはまだ不透明のことが多いですよね

DXやってるよ、うちこういうことやってペーパーレスやってるよとか、こういうシステム入れたよとか、それから自分外でこういうふうに効率よくやれるようになっているよとか、無駄な、ただの単純作業みたいなものからどんどんどんどん解放されているよという企業さんもあるでしょう。

逆に「いやまだ何をしていいかわかんないんだよねとか、とりあえず検討はしているんだけれども、こう進まないんだよね」といったところ、それから「うちには必要なのではないかな」とか、「周りもやっている人はいないしな」という方とか、いろいろではないかと思います。

で、それに関して今回はどういう方針を取ったらいいのか、お伝えしたいと思います。

DXはどれくらい浸透しているか？

まずDX、DXって言われていて、その中で、DXが普及してきていると思います。世界レベルで言えば、浸透していますよね？と思われている方もいれば、まだまだ、自分の周り全然まだまだだし、グローバルはわかんないけれども、国内だとまだだ。という肌感覚の方もいらっしゃると思うんですね。

まずこれに対して、データ見ていきましょう。

デル、パソコンのデルですね。

デルテクノロジーズが2022年の10月14日に発表した調査結果があるので、ちょっと一旦これで客観的に今、世界がどういう状況なのかというのを把握しておいてみてください。

そこから話を始めた方がいいので。

で、実は、そこまで進んでないんですよね。

デルテクノロジーズとしては、DXが加速してから2年ほど経った現在においても、変革が失速して行き詰まるのではないかと懸念する企業が多いということで、思ったよりも進んでないと。

DXに対する企業の姿勢を4つに分けると…あなたはどこですか？

デルの方では、DXに対する企業の姿勢というものを4つに分けています。

1つはですね、一番先端を走るようなスプリント、先行者ですね。

2番目が安定、やってるよ、受け入れられるよっていう、ポジティブにいろいろやっていこうという姿勢の方。

3つ目がスローということで、いやいやまだ様子見だよねっていう形

最後がStillということで、消極的、いやうちいらないんじゃないの?という所。

調査はグローバルで1万500人ですね、IT部門の意思決定者にアンケートを取ったそうです。

で、この分類を元にするとアンケート結果、どれぐらいの割合に分布したと皆さん思いますか?

思った以上に進んでいないグローバルの状況

まず、その先行と言われるスプリントグループっていうのは、グローバル世界レベルでいっても、実は10%しかないんですね。

日本でいうと3%です。

それから、この辺りまでがDXやってますよグループだと思います。2つ目の安定（ステディ）の方ですね。

採用する体制ができているというところが、世界では43%、日本では39%ということで、DXそれなりにこうやっているよっていうところは、日本でいうと合わせると今は42%、世界でも53%ということで、日本が取り立てて遅れているというわけでもなく、グローバルレベルで半分なんですよね。

半分が3つ目のスローカテゴリ、やぶさかでは無いが様子見

それの残りはどうなっているかというと、スロー要済みですね。

これが一番多いですねやっぱりね。

世界では42%、日本では48%ということで、やはり日本の場合は要済みの方が多いようです。

それから消極的、いろいろリスクもあるし、例えばクラウドって情報が漏れるんでしょうとか、それからなんだろうな、それを使うことによってこういう人間価格が崩れるでしょうみたいな、そういうリスクを根拠に抵抗している勢力というのが世界でいうと5%、日本では9%、やや日本が多いですね、ということになります。

まだ焦るタイミングでは無いが…

細かいところの情報はさておき、皆さんにはDX、DX言っているけれども、ちゃんとDX今進めているよっていう企業は、半分も、日本で言ったら半分もないんです。

だからといって安心していいわけではないんですけれども、まだまだ、言い換えれば、その様子見グループ、スローグループが飛びついてくるようなソリューションというものはまだ出ていない状況です。

なので、焦ることはないっていうのがまず1個のポイントですね。

とは言っても「半分はやっている」、DX化自体は必須です

ただ、焦ることはないって言うと、まだまだ大丈夫だな、みんなやっていないからなというふうになってしまいがちなんですが、とはいっても半分はやっているんですね。

で、おそらくまだスロー、その3番目の採用を控えて様子見熟考している状態というのが48%、日本はほんと半分ですけれども、この中でもその2番の1個上に行こうとしている企業さんは、いっぱいあるはずなんですね。

なので、で、あとこれはもう納得していただくしかないと思うんですけど、何らかの形でデジタルを入れて、皆さんの業務効率を上げるとか、それから生産するものの質とか量をもっと良くしていくっていうのは必須になってきます。

もうその力を使わないこと自体が、機会損失、まあ単純に損なんですよね。

なので、使わなきゃいけないっていう前提で全部考えた方がいいです。

業務へのプラス影響は中小企業の方が大きく出せる

これは私がデジタル業界にいるから、そういうポジション取りをしているわけではなくて、まあ例えばその本当にシンプルにですね、

• 情報伝達をスラックとかチャットワークとかそういうものに変えたり

• いろんな日報の整理とかそういうもの、サイボウズとかそういう内部業務効率化のものに変える