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第520回：そのWeb制作会社、本当に大丈夫？契約前に確認すべきポイント
Episode 520
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内容について
多くのWeb制作会社が同じような強みを掲げる中、どの会社を信頼すれば良いか見極めるのは困難です。
本配信では、Webサイトの情報や比較サイトに頼るのではなく、問い合わせへの対応、実際の顧客へのヒアリング、優れた制作実績からの逆引きといった、より実践的で本質的なパートナー選びの方法を、中小企業のWeb活用を支援する専門家が具体的に解説します。
とはいっても、ネット上の情報をどう見るかですとか、そういう観点ではなく、もっと現実に即した選び方です。具体的にはネットの情報に依存するより別の方向性が良いという内容です。
- ホームページ制作会社を選ぶ際の注意点
- 問い合わせ後の対応が重要
- 第三者の視点を取り入れた選定方法
- 既存のユーザーの状況・声を調べる
- 気に入ったウェブサイトから追う
このPodcastが解決できるFAQ
- Q1: Web制作会社のサイトはどこも同じようなことばかり書いてあり、どうやって選べばいいかわかりません。
- A1: Webサイト上の情報だけに頼るのではなく、①問い合わせ時の対応、②その会社が制作した顧客からの評判、③優れた制作物（アウトプット）からの逆引き、という3つの視点で判断することが有効です。特に、問い合わせに対して丁寧かつ付加価値のある返信をくれるかは、信頼性を見極める重要な指標となります。
- Q2: 比較サイトや一括見積もりサイトを使うのは、良い方法ではないのでしょうか？
- A2: 便利ではありますが、注意が必要です。サイト運営者への手数料が発生するため、その分が制作費用に影響する可能性があります。また、価格競争になりがちで、予算内で収める提案が中心となり、必ずしも自社に最適なプランが得られるとは限りません。
- Q3: 問い合わせをした際に、注意して見るべきポイントはありますか？
- A3: すぐにミーティングや電話を設定しようとしたり、仮申し込みを促したりするなど、拙速に契約を進めようとする会社は注意が必要です。自社の課題や要望を深く理解しようとせず、自社の営業プロセスを優先している可能性があります。メールでの質問に的確かつ誠実に回答してくれるかを見極めることが大切です。
- Q4: ネットの情報以外で、信頼できる会社を見つける方法はありますか？
- A4: 制作事例に掲載されている顧客に、直接コンタクトを取って評判を聞く方法があります。特に、自社と業種や地域が異なる企業であれば、率直な意見を聞ける可能性があります。また、地域の異業種交流会などで、評判の良い会社について情報収集するのも有効な手段です。
- Q5: 良いWebサイトを見つけた時、それを制作した会社をどうやって探せばいいですか？
- A5: 良いと感じたWebサイトのフッター（最下部）に、制作会社のクレジット表記があるか確認してみてください。「Web制作：〇〇会社」のように記載されていることがあります。そこから制作会社のサイトへアクセスし、他の実績やサービス内容を確認することで、自社に合うかどうかの判断材料になります。
配信内容の詳細
Web制作会社選びの現状：なぜ見極めが難しいのか
Webサイトの活用を考える際、多くの企業がWeb制作会社というパートナーを探します。しかし、どの制作会社のWebサイトを見ても、似たような強みやサービスが並んでいるのが現状です。
マーケティング手法が一般化し、各社が情報発信に力を入れているため、サイト上の情報だけで他社との明確な違いを見出すことは非常に困難になっています。結果として、どこに依頼すれば良いのか分からなくなってしまうケースは少なくありません。
比較サイトや一括見積もりの注意点
では、比較サイトや一括見積もりサービスを利
Published on 1 year, 6 months ago