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かつて有効だった「市場」という考え方や、機能を追加する付加価値競争は限界を迎えつつあります。これからの時代、顧客は「なぜこの商品を選ぶのか」を説明できるストーリーや価値観を求めています。この配信では、中小企業やWeb担当者の皆様が、同業者だけでなく異業種とも戦うために必要な「感情のフック」の作り方、そして顧客から選ばれるための新しいマーケティング視点について、具体的な事例を交えながら分かりやすく解説します。