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Planos de saúde fazem rescisão unilateral e queixas sobem 31%
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No podcast ‘Notícia No Seu Tempo’, confira em áudio as principais notícias da edição impressa do jornal ‘O Estado de S.Paulo’ desta sexta-feira, (24/05/2024):
Milhares de clientes de planos de saúde vêm recebendo, nos últimos meses, aviso de cancelamento unilateral de contratos. Em quase todos os casos, a justificativa é de que a carteira de clientes é deficitária e não pode ser mantida pela operadora. Há cancelamento de planos de pacientes em tratamento, situação considerada ilegal pelo Judiciário e questionada por órgãos de defesa do consumidor, que investigam casos. A maioria é de pacientes com autismo, mas há ainda casos de paralisia cerebral, crianças transplantadas, hemofílicos e mulheres com mais de 30 semanas de gestação. As queixas aumentaram 31%. As operadoras dizem atuar dentro da legalidade e destacam que os clientes têm direito a trocar de empresa sem carência. O cancelamento unilateral é permitido em contratos coletivos (empresariais ou por adesão).
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