Episode Details

Konflikte vermeiden, Klarheit schaffen und souverän bleiben – schwierige Gespräche gehören zum Führungsalltag. In dieser Folge zeige ich dir, wie du mit dem bewährten 4-Seiten-Modell nach Schulz von Thun gezielt und empathisch kommunizieren kannst. Du bekommst eine einfache Struktur und viele konkrete Fragen an die Hand, mit denen du dich auf heikle Gespräche vorbereitest – klar, bewusst und beziehungsorientiert.

„Viele Führungskräfte bleiben bei dem Thema Ziel und Argumente – und wir alle wissen: Die Beziehung zwischen den Menschen am Tisch ist bei weitem gewichtiger.“

Highlights der Folge:

• Warum das 4-Seiten-Modell von Schulz von Thun ein echtes Leadership-Basistool ist
• Wie du mit Maximal- und Minimalzielen schwierige Gespräche zielgerichtet vorbereitest
• Welche Fragen dir helfen, Emotionen und Beziehungsebenen bewusst in deine Gesprächsführung zu integrieren
• Wie du typische Missverständnisse durch bessere Selbstklärung vermeiden kannst
• Praktische Anwendungsschritte: Vom Sachargument bis zur empathischen Gesprächsatmosphäre

Impulse für deine Leadership-Praxis:

• Appell formulieren: Was ist dein Ziel – und was brauchst du konkret vom Gegenüber?
• Sachebene strukturieren: Beobachtungen statt Bewertungen
• Selbstauskunft zulassen: Reflektiere deine Gefühle und Bedürfnisse – und entscheide bewusst, was du mitteilst.
• Beziehung gestalten: Nimm die Perspektive des Gegenübers ein und schaffe einen wertschätzenden Gesprächsrahmen.
• Ablauf verstehen: Starte im Gespräch mit der Beziehungsebene – und beende es mit einem gemeinsamen Ziel.

„Du transportierst deine Gefühle immer mit – vor allem dann, wenn du sie vorher nicht reflektiert hast.“

Shownotes:

Die erwähnten Bücher und das Modell sind von Friedemann Schulz von Thun; die Buchreihe heißt „Miteinander reden“ Band 1-3

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