Podcast Episode Details
Back to Podcast Episodes
Du lịch - Càng sang trọng, càng xa chân thành
Episode 152
Trong tập Đọc báo cùng Tada tuần này, mời bạn cùng tôi đọc bài viết của Minh Lê Nguyễn trên Tuổi Trẻ Cuối Tuần – một góc nhìn tinh tế và đầy trăn trở về cách ngành du lịch đã thay đổi.
Ngày trước, mục tiêu tối thượng của nhân viên phục vụ trong nhà hàng – khách sạn là tiền tip. Một nụ cười thật lòng, một hành động xuất phát từ sự tinh tế cá nhân – tất cả đều vì mong muốn làm hài lòng khách, như một cuộc giao tiếp giữa hai con người thật sự.
Còn bây giờ, khi review online trở thành vũ khí tối thượng, mọi nỗ lực phục vụ lại hướng đến việc được khen trên mạng, được “tag tên” hay tránh bị phàn nàn công khai. Dịch vụ ngày một chỉn chu, bài bản – nhưng chính điều đó đôi khi khiến ta xa rời cái chân thành, cái ngẫu hứng dễ thương của ngày xưa.
Có phải càng sang trọng, càng được phục vụ đúng chuẩn, ta lại càng thấy trống vắng một thứ gì đó khó gọi tên?
🎧 Cùng tôi đọc báo – và lắng nghe những điều đang chuyển dịch thầm lặng trong thế giới quanh ta.
📌 Theo dõi thêm tại:
🔗 Website: http://tadale.com
🎙 Podcast: http://tadale.transistor.fm
📷 Instagram: @thangmania
Published on 6 months, 3 weeks ago