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前瞻钱瞻 305. 营销变革三重奏:体验、关系、创新如何驱动品牌增长?-MSI 营销研究优先事项解读

Published 1 year, 2 months ago
Description
前瞻钱瞻 X MSAI 营销科学∞艺术: 在当今快速变化的商业环境中,营销领域正经历着前所未有的变革。美国营销科学学会(MSI)每两年颁布的课题和项目方向,聚焦行业前沿问题,为营销从业者和研究者提供了极具价值的指引。
MSI 研究的四大板块 —— 营销分析、消费者体验、利益相关者以及创新,本期播客将深入剖析后三大板块,带你了解当下营销领域的关键议题与发展趋势。
共谈嘉宾:
谭北平 — 营销科学家 MSAI联合主播 / 秒针营销科学院院长
钱峻 — 营销科学家 MSAI 联合主播 / MSAI M360 创+平台创始人
SHOWNOTES:
2:48 消费者体验的管理已经成为营销里面非常重要的话题。
6:03 对体验需求的分析问题会涉及到个性化的数据和targeting。
8:57 体验的第二部分:消费者的旅程。
9:52 体验的第三个问题,大量的微型决策和微型交易增加了不忠诚和冒险性。
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