Podcast Episode Details
Back to Podcast Episodes
جمع بندی پایانی کتاب ابرتعاملگرها
Episode 8
جمعبندی پایانی ابر تعاملگرها:
۱. تعاملهای مؤثر، ترکیبی از سه نوع مکالمه هستند:
تمام گفتوگوها به یکی از سه نوع اصلی تعلق دارند:
مکالمات عملی (Practical): حل مشکل یا تبادل اطلاعات.
مکالمات احساسی (Emotional): بیان احساسات و ایجاد همدلی.
مکالمات هویتی (Identity): بحث دربارهی این که ما که هستیم و چه ارزشی داریم.
ابر تعاملگرها میدانند هر گفتوگویی میتواند در سطحی فراتر از کلمات جریان داشته باشد. آنها تلاش میکنند بفهمند طرف مقابل در کدام نوع مکالمه درگیر است و مطابق با آن واکنش نشان میدهند.
Hosted on Acast. See acast.com/privacy for more information.
Published on 7 months, 2 weeks ago