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#105 Beziehungsarbeit im Vertrieb – was Kunden sich wirklich wünschen

Published 9 months, 1 week ago
Description

🚀 Hauptthemen der Folge

„Beziehungsarbeit im Vertrieb – was Kund*innen sich wirklich wünschen“

  • Warum Kundenbeziehungen im Alltag entstehen – nicht im Sales-Pitch: Die kleinen Momente machen den Unterschied.
  • 7 Kundenwünsche, die du kennen musst: Von Rückrufverhalten bis Preistransparenz – so stärkst du die Beziehung nachhaltig.
  • Verlässlichkeit schlägt Lautstärke: Wie du mit klarer Kommunikation und ehrlichem Verhalten punktest.
  • Technisches Verständnis & Servicequalität: Warum Kompetenz und Erreichbarkeit echte Nähe schaffen.
  • Was du tun kannst, wenn’s brennt: So bleibst du auch in schwierigen Situationen vertrauenswürdig.

📌 Warum solltest du reinhören?

  • Erfahre, wie du im Vertrieb echte Beziehungen aufbaust, statt nur nett zu wirken.
  • Lerne, welche sieben Kundenbedürfnisse wirklich zählen – und wie du sie erfüllst.
  • Hol dir konkrete Tipps für mehr Nähe, Vertrauen und Zufriedenheit im Verkaufsprozess.
  • Vermeide typische Beziehungsfehler im Vertrieb und hebe dich durch Alltagsexzellenz ab.

💡 Für wen ist diese Folge besonders interessant?

  • Für Vertriebler:innen, die nicht nur verkaufen, sondern echte Beziehungen pflegen möchten.
  • Für Selbstständige, Dienstleister und Sales-Teams, die Kunden langfristig binden wollen.
  • Für alle, die wissen wollen, was Kund*innen im täglichen Kontakt wirklich schätzen.

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