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O método científico é uma ferramenta poderosa para trazer objetividade às decisões corporativas, frequentemente influenciadas por hierarquia e opiniões individuais. Aplicá-lo permite transformar conhecimentos tácitos em processos replicáveis e escaláveis, reduzindo a dependência de habilidades específicas. Além disso, o equilíbrio entre dados e experiência humana gera decisões mais eficazes. Equipes multidisciplinares são fundamentais para estruturar essa abordagem. O resultado é uma gestão mais eficiente e orientada por evidências.

Participantes:

• Sergio Gaiotto, Chief Data & Artificial Intelligence Officer (CDAIO), Claro.

Host(s):

• Marcel Ghiraldini, CGO, MATH.
• Fabiana Amaral, Diretora Executiva de CX e Marketing, MATH.