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淘宝发布新规：将支持“仅退款”？是开启了“零元购”时代，还是电商平台的极致内卷？
Episode 530
Published 2 years, 5 months ago
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12月26日消息，近日淘宝发布了关于变更《淘宝平台争议处理规则》的公示通知，其中新增了淘宝基于平台自身大数据能力，识别多维度结合，对于买家发起符合相关情形的售后，做出快速退款或退货退款的规定。淘宝“仅退款”的规定也被外界解读为跟随拼多多步伐，所做出的改变措施。
有网友赞同，表示这是保障了消费者权益，也有网友表示质疑，这是要开启零元购了吗？
对此，你怎么看呢？