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126: Fine tuning vs. engenharia de prompt na adoção de LLMs para SACs, com Pedro Tabacof
Description
Neste episódio, conversamos com Pedro Tabacof, staff machine learning scientist na Intercom, uma empresa que vem adotando e apresentando soluções envolvendo IA e agentes em tarefas de atendimento e relacionamento com o cliente.
Vem ver quem participou desse papo:
- Marcus Mendes, host sob controle
- Fabrício Carraro, co-host sob controle, Program Manager da Alura, autor de IA e host do podcast Dev Sem Fronteiras
- Ahirton Lopes, Head de Dados na Tivit
- Pedro Tabacof, Staff Machine Learning Scientist na Intercom
🔗 Links:
- Kaggle
- SHAP
- Conferência ICLR
- Google Scholar
- Vídeo do Pedro explicando como perdeu dinheiro com CS:GO
- Cursor
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Edição e sonorização: Rede Gigahertz de Podcasts