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Back to Episodes제2110회 매일 고객의 불만을 들어야 하는 감정 노동이 심합니다
Published 3 years, 6 months ago
Description
#고객센터 #스트레스 #감정노동
행복학교 https://hihappyschool.com/
정토불교대학 https://www.jungto.org/edu/junior/
정토회 http://www.jungto.org
3년 이상 근무중에 있는데 번아웃이 온 것 같습니다.
고객센터에서 일하고 있는데 고객들의 불만을 듣는 것도
시스템이 바뀌지 않는 것도 매우 스트레스받고
몸도 마음도 많이 망가졌습니다