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"In der digitalen Welt darf es keine Monopole oder Oligopole geben, auch dort wollen wir einen fairen Wettbewerb", sagt Klaus Müller, Präsident der Bundesnetzagentur im Gespräch mit Bitkom-Präsident Dr. Ralf Wintergerst. Aber gerade bei außereuropäischen Billiganbietern ist die Skepsis in Deutschland hinsichtlich der Produktqualität groß: Laut einer Bitkom-Studie befürchtet fast die Hälfte der Verbraucherinnen und Verbraucher, die schon einmal bei Temu, Shein und Co. bestellt haben, dass die Produkte gesundheitsschädliche Materialien enthalten. "Der Onlinehandel hat gegenüber dem stationären Handel einen großen Vorteil, weil wir dort als Behörde ein vierstufiges System haben", sagt Müller und erklärt, wie die BNetzA die Produktsicherheit bei diesen Onlinehändlern gewährleistet, um die Kundinnen und Kunden zu schützen.

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