Episode Details

O uso estratégico de dados está transformando a tomada de decisões no setor financeiro, permitindo maior personalização de ofertas, redução de custos operacionais e melhorias na experiência do cliente. A experimentação contínua em canais digitais acelera inovações, enquanto ferramentas de inteligência artificial ampliam a eficiência e a automação. O desafio está em promover uma cultura de dados, capacitando equipes para extrair insights e transformá-los em ações concretas. Essa abordagem integra tecnologia avançada e personalização, criando resultados mais sólidos e interações mais relevantes.

Participantes:

• Eder Lima, Superintendente de Growth, Bradesco.

Host(s):

• Marcel Ghiraldini, CGO, MATH.
• Fabiana Amaral, Diretora Executiva de CX e Marketing, MATH.