Episode Details
Back to Episodes
Валентин Губарев, КРОК. Про NPS в 90%, технологии лояльности и ошибки компаний B2B сектора
Published 1 year, 10 months ago
Description
Свежий выпуск шоу Пенёк!
В гостях Валентин Губарев, заместитель генерального директора КРОК по развитию бизнеса, директор департамента инфраструктурных решений и сервисов. Узнаем:- Как компании достичь NPS в 90%?
- Какие технологии лояльности обычно используются в компании?
- Какие наиболее распространённые ошибки совершают компании B2B сектора в погоне за лояльностью клиентов?