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☆訪嘉義區監理所企劃裁罰科 蘇英河專員

Q1: 我怎麼會收到汽車燃料使用費催繳通知書?
A1:首先說明自用汽車及機車燃料使用費於每年7月開徵，營業車則於3月、6月、9月及12月分季開徵，對於113年自用汽車及機車及112年冬季及113年春夏秋季營業車未依期限繳納汽燃費之車主，公路局所屬監理機關已陸續寄出催繳通知書，補繳期限至113年12月31日止，逾期未繳納，除依公路法第75條處以罰鍰300元至3,000元外，所欠費額後續將移送強制執行，因此尚未繳納今年度汽燃費的車主，務請依期限儘速補繳，以免受罰。

Q2: 有哪些管道可繳納汽機車燃料使用費呢?
A2:汽機車燃料使用費繳費多元化，方式如下：
1.臨櫃繳納:持催繳通知書紙本至金融機構、郵局、超商(統一、全家、萊爾富、來來ok)，或駐各區監理所、站代收公庫繳納。
2.網路繳納:利用監理服務網或手機下載「監理服務App」，點選「汽機車->燃料費->汽燃費查詢及繳費」，選擇信用卡或活期帳戶轉帳繳納。
3.銀行公會「e-Bill全國繳費網」或手機下載「e-Bill全國繳費網」APP以金融活期帳戶或晶片金融卡線上轉帳繳納。
4.電話語音轉帳:服務專線412-1366（電話號碼6碼地區，請撥41-1366），用戶碼169#。
5.可以利用交通部公路局與行動支付業者合作之多元繳費管道(一卡通MONEY、元大銀行、永豐銀行、台北富邦銀行、街口支付、嗶嗶繳、悠遊付、全支付、蝦皮購物及橘子支付等APP繳納)。
6.上列繳納方式若以信用卡支付者，相關手續費金額，請洽發卡行庫。

Q3: 為推廣汽機車燃料使用費無紙化政策，公路局推出汽燃費電子繳款單及約定扣款等數位化電子服務，請問如何申請?
A3:1. 生活中要繳納的稅費款項種類繁多，在工作及生活的忙碌節奏中，可能常會忽略各項費用的繳納期限，導致過期沒繳。
為了解決民眾忘記繳納的煩惱，針對汽燃費約定扣款，監理服務網提供設定金融機構帳戶委託轉帳的服務，可同時設定以簡訊或電子郵件接收通知，該項服務將於轉帳日前約15日發送扣款相關通知，轉帳繳納成功後也會發送訊息，主動通知讓車主無後顧之憂。
2.如何申辦約定扣款呢?
汽燃費約定扣款申辦方式非常簡便，只要至監理服務網或下載監理服務APP，輸入車主證號及生日等必要資料，即可查詢約定扣款情形及線上申辦，這麼方便的服務，趕快來申請吧!
3.電子繳款單如何申請呢?
可以一通電話或傳真服務就到，也可親臨櫃台馬上辦，或至監理服務網線上辦，只要填寫身分證號碼，選擇以手機簡訊或電子郵件接收的通知方式，系統於接獲申請資料後，會發送「服務啟用通知」至申請人電子郵件信箱、手機，請依指示於24小時內完成啟用程序，本項服務即正式生效。以後監理單位就不用再寄紙本繳款單，車主於汽、機燃料費徵收期間，收到email或簡訊通知繳費，可點選所附帶的網址，直接連結至監理服務網，選擇以信用卡或金融活期帳戶作線上繳費，並可查詢繳費情形，達到真正的無紙化，快速、方便又環保。

Q4: 日前數位發展部推出政府專用「111短碼簡訊發送平臺」，公路監理機關是否有利用此平臺發送簡訊?
A4:最近詐騙集團利用燃料費欠費、交通違規罰款進行詐騙，會讓民眾誤解公路局的簡訊通知是詐騙的，為杜絕詐騙集團透過簡訊方式詐騙國人，因此為減少民眾受騙機率，讓政府訊息可以更有效傳達，數位發展部日前推出政府專用「111短碼簡訊發送平臺」，透過電信業者協助防偽，只有從該平臺發送的簡訊，識別號碼才能是111。
該平臺為政府專屬簡訊機制，希望透過容易辨識、無法偽造的方式， 建立政府的公信力，並增加民眾信賴度以杜絕詐騙集團冒用政府名義。公路監理機關也於今年4月22日改用111短碼簡訊平臺發送簡訊，因此最近民眾如接獲簡訊署名為公路監理機關(如各區監理所等)，但識別號碼顯示不是111時，請提高警覺，以免落入詐騙陷阱。

Q5:除了簡訊詐騙，詐騙集團還會用何種方式請民眾繳費?
A5:最近許多民眾接獲假冒公路局或監理服務網的電子郵件，內容聲稱「交通違規快過期」，並要求點擊連結以處理違規事宜。在此特別提醒，這些郵件所附的連結為詐騙網址，『監理服務網』的正確網址為『https://www.mvdis.gov.tw』，請注意網址結尾為「gov.tw」，才是屬於政府機關網址，請民眾務必提高警覺，切勿輕易點擊，以免上當受騙荷包失血。

Q6: 民眾若對收到的繳費電子郵件存有疑慮怎麼辦?
A6:民眾若對收到的繳費電子郵件存有疑慮，可透過『監理服務APP』或洽各地區監理所查證。若有發現詐騙網址，可主動向財團法人台灣網路資訊中心通報，或向各地區監理所申訴，各地區監理所亦會協助向財團法人台灣網路資訊中心建置之釣魚網站進行通報，讓該詐騙網頁因無法使用而下架。

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