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Back to Episodes第39回 昨日の服は着てはいけない
Description
参照：Episode 236: Behaviors & Credibility
安：第39回は、「昨日の服は着てはいけない」ということでお送りいたします。
大野：面白いタイトルですね。
安：はい。こちらは英語版のエピソード236をご参照ください。さて大野さん、今テーマの話が出てきましたけれど、昨日の服は着てはいけないんですって、どういうことでしょうか。
大野：そうですね、わくわくしちゃいますね。
安：そうですね。
大野：これはチャプターにおいて、誰もが何らかの行動をしていて、それぞれのメンバーがどんな人であるかをそれは示していると。
安：ああ～、はい。
大野：その行動というのは、どんな行動を取っているのかによって、その人のチャプター内での、例えばビジビリティやクレディビリティを上げたり下げたりしてしまうという話ですね。
安：はい。
大野：まずはそのBNIにおいてビジビリティ、これは認知度と訳していますね、それとクレディビリティ、これは信頼度ですね。これを高めるための行動について、これを10個ご紹介していきましょう。
安：はい。
大野：まず1つ目「早く到着する」。
安：おお。
大野：会場に早く到着するということですね。それから2つ目が「準備を怠らない」。
安：うーん。
大野：これはプレゼンのことですね。
安：ああ。
大野：しっかりとプレゼンの準備をして臨むということですね。3つ目「ふさわしい身だしなみをする」。4つ目が「オープンネットワーキングでビジネスの話をする」と。
安：はい。
大野：よくビジネス以外の話をしちゃうというのもあるんですけれども、やはりビジネスについての話をするというのが、ビジビリティを高める、あるいはクレディビリティを高めるというところにつながるという話ですね。
安：そうですね。
大野：5つ目は、「質の高いリファーラルを提供する」。大事でしたね。
安：とても大事ですね。
大野：6つ目が、「受け取ったリファーラルをきちんとフォローアップする」。
安：ああ～、大事ですね。
大野：そうですね。これがないと大変ですね。
安：大変です。
大野：それから7つ目。「メンバー・サクセス・プログラムや、ほかのスキルトレーニングを受講する」。
安；うーん。
大野：8つ目、「ギバーズゲインの心構え」。マインドセットですね。
安：はい。
大野：これを持つ。9つ目が、「ビジターを同伴する」。最後10個目が、「生産性の高い1to1をする」というものですね
安：はい。
大野：その中でも、マイズナー博士は特に大事だと思うのは、MSP、メンバー・サクセス・プログラムの受講を挙げていらっしゃいますね。
安：はい。
大野：さらにおっしゃるには、メンバー・サクセス・プログラムと、1to1、特に生産性の高い1to1をしていない、あるいは1to1の重要性を理解していない人が結構多いと。
安：うーん、はい。
大野：ただ、事実として分かっていることとしては、「最も1to1をやっている人」が、実は最も稼いでいるよと。
安：おお。
大野：英語版のエピソード191を参照するようにおっしゃっていますね。
安：はい。
大野：併せて最も見落とされている行動として、「早く時間に到着する」ということを挙げられています。
安：はい。
大野：早く到着するということで、いろいろやれることはあると思うんですけれども。例えば、リーダーシップチームとか、そしてサポートチームのミーティングの準備を手伝ったり、メンバーとかビジターが到着するのを温かく迎えるということが大切ですね。
安：ああ～、温かく迎える。はい。
大野：そういった行動が、チャプターを気に掛けているという証しだというふうに言っていますね。
安：はい。
大野：この、実は気に掛けているということの大切さは、実はBNIの伝統といわれている6つがあるんですけれども、その中にやはりあるんですね。
安：はい。
大野：「人というのは、気に掛けてくれているということが分かるまでは、その人がどれだけのことを知っていても、それ自体に関心は持たない」というふうなのもあるんですね。ちょっと長いんですけれども。
安：ああ～、ありますね。
大野：要は人との関係において、「気に掛けているということを知ってもらう」ということは大切だということですね。
安：はい。
大野：そのためにやっぱり早く到着していろいろ手伝ったりとか、メンバーやビジターを温かくお迎えするということを、大切な行動の1つとして、おっしゃっていますね。
安：はい。とても重要ですね。
大野：そうですね。メンバー・サクセス・プログラムを含めた、スキルトレーニングの受講の重要性というのは言うまでもないかもしれませんけれども。やっぱりBNIが提供しているメンバーシップの大きな付加価値の1つになっているので、これを活用せずに、正しいBNIの使い方を知らずにBNIのメンバーでいるということほどもったいないことはないと思うんですね。
安：はい。私もそう思います。
大野：それと、生産性の高い1to1。どういう意味かと思われると思うんですけれども、やっぱり逆に生産性の低い1to1というのも結構あるんじゃないかと思うんですね。
安：ああ。
大野：1to1と言って、お互いアポイントメントを取っているんですけれども。結局1時間、1時間半チャプターのゴシップというんですか、あいつがどうだ、こいつがどうだみたいなうわさ話とか、そんな話に終始してしまって、お互いのビジネスとか、ターゲットとしているリファーラルがどんなものかというのを1つも話さないで、終わってしまうというような1to1もあったりするようにお見受けするんですよね。
安：はい。
大野：そこがやっぱり生産性がちゃんと上がるように、リファーラルにつながるような1to1をしていかないと、もったいないという話ですね。
安：そうですね。普段プレゼンテーションなどでもやっているような、こういう人にこういうふうに伝えてほしいというターゲットと行動要請が明確になっている1to1だと、生産性が高いように感じますね。
大野：そうですね。では次に、クレディビリティを損なってしまう9つの行動。要するに信頼度を壊してしまうというんですか、損なってしまう9つの行動というのをご紹介したいと思います。
安：はい。
大野：まず1つ目。「遅刻をするとか、早退するとか無断欠席をしちゃう」とか、これをひとまとめで1番に持ってきていますね。
安：はい。
大野：それから2つ目は「プロ意識の低い、または準備をせずにプレゼンテーションをする」ということですね。
安：うーん、はい。
大野：これも残念ながらやっぱり多くのチャプターで何人かのメンバーの方が、これは準備してきていないなとすぐに分かってしまえば、その場を取り繕っているようなプレゼンが結構多いのが残念ですけれども。そういうことを重ねてしまうと、やはりクレディビリティ（