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Hoy tenemos como invitado a Patrick Patron, Project and Innovation Director en Palacio de Hierro. También ha sido Regional Information Technology Director en ABInbev en 3 países: Perú, Honduras y México; Supply Chain Manager durante 11 años en Telefónica de Perú, y consultor de negocios de  Arthur Andersen.

Conoce cómo a lo largo de su carrera, Patrick ha logrado innovar sus proyectos a través de la transformación digital y recursos de las tecnologías de la información. Esto acompañado, por supuesto, de tips muy valiosos para emprendedores y profesionales. ⚡

Patrick nos cuenta acerca de las estrategias y trabajo que hay detrás del éxito de Palacio de Hierro, una de las tiendas departamentales más grandes e importantes en México. 

Acompañada de esta enriquecedora información, Patrick nos comparte la clave para mejorar la experiencia del usuario actual: la omnicanalidad. 💻

Dentro de esta entrevista nos planteamos una pregunta que está haciendo mucho ruido dentro de la industria con todos estos cambios… ¿La cultura empresarial debe adaptarse y ser congruente a la transformación digital?

Al término, Patrick nos invita a dejar de temer a los avances de la tecnología y abrazar los cambios que se están dando con la evolución digital, la cual está cambiando la forma en la que nos acercamos a nuestros clientes.

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