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Desde hace años se viene investigando sobre el acoso escolar y numerosos estudios se han ocupado de caracterizar los roles de los alumnos implicados: el acosador, el acosado, y los testigos del acoso. También, en los últimos años, han surgido nuevas propuestas para actuar contra este problema. Éstas aportan un enfoque orientado a la convivencia escolar y ponen el acento en la prevención de conductas de acoso, especialmente a través de actividades formativas dirigidas a los diferentes miembros de la comunidad educativa. La importancia de mejorar la formación de los futuros docentes y del profesorado en activo sobre recursos para la prevención y el tratamiento de los problemas de convivencia escolar. También es muy importante la formación a los alumnos y sus familias. La formación de los alumnos se relaciona con la formación en los valores de la convivencia. Respecto a las familias, en este trabajo presentamos una propuesta para su formación.