Episode Details

A diretora de TI da Dexco, Elisa Shimao, vivenciou uma grande interrupção na rede de dados das plantas de painéis de madeira em Agudos e Itapetininga. O problema começou com lentidão e evoluiu para a completa perda de conexão. Reagindo ao momento “Putz, e agora?”, a equipe de tecnologia, incluindo a diretora, isolou as unidades afetadas e viajou para Agudos para resolver a situação. Após dias de trabalho ininterrupto, descobriram que um sistema legado estava gerando o problema. A colaboração intensa entre as equipes de tecnologia e o apoio do negócio permitiram solucionar o incidente, garantindo que a operação voltasse ao normal.

Participantes:

• Elisa Shimao, Diretora de TI, Dexco.

Host(s):

• Cassio Politi, Apresentador, Tracto.