Episode Details
Back to Episodes
#096 Hyper-personalization: é sobre intimidade com o cliente, dados e contexto | Carlos Ronaldo Cardoso Júnior (MATH)
Published 2 years, 7 months ago
Description
A evolução de personalização para hiperpersonalização no marketing digital marca uma transição de abordagens genéricas para experiências altamente individualizadas, utilizando uma vasta gama de dados para oferecer interações precisas e relevantes em tempo real. Essa mudança, de segmentar amplamente para entender e atender as necessidades individuais, requer um profundo entendimento do cliente, análise rigorosa de dados, e testes constantes para aprimorar a comunicação. Ações bem planejadas e a integração de tecnologias avançadas, como inteligência artificial, são fundamentais para superar os desafios da hiperpersonalização e maximizar seu potencial em criar conexões significativas com os consumidores.
Participantes:
Participantes:
- Carlos Ronaldo Cardoso Júnior, Delivery Executive Director, MATH.
- Cassio Politi, Apresentador, Tracto.
- Marcel Ghiraldini, CGO, MATH.
- Fabiana Amaral, Diretora Executiva de CX e Marketing, MATH.