Episode Details

En este episodio te cuento cómo hemos implementado primero el Stripe Checkout y después el Embed Checkout de Stripe en GuideDoc, qué cifras hemos visto después de varios meses, y si de verdad aumenta la conversión como prometen. También te hablo de algo que nadie suele mencionar: el problema concreto que nos ha traído activar PayPal como método de pago.

Si tienes un negocio digital y estás pensando en cambiar tu checkout, este episodio te da los datos reales de alguien que lo ha hecho y lleva meses midiendo los resultados.

Lo que vas a escuchar

• El checkout in-house que teníamos antes en GuideDoc: cómo era, por qué lo cambiamos y qué riesgo aceptamos al hacerlo.
• Ventajas del Stripe Checkout: reconocimiento de usuario, métodos de pago por país, Apple Pay, Google Pay, PayPal y SEPA.
• La diferencia entre el Stripe Checkout clásico y el Embed Checkout: pop-up integrado en tu web frente a redirección externa.
• Las cifras reales de conversión: cuánto hemos crecido por encima de lo habitual en meses que normalmente son malos.
• El problema de las disputas en PayPal: por qué las perdemos todas y qué significa eso para el negocio.
• La función de moneda automática por país que aún no hemos activado pero vamos a probar.
• Mi recomendación final: cuándo tiene sentido implementar el Stripe Checkout y cuándo no.

El episodio Premium de esta semana

Esta semana en el episodio Premium de No es Asunto Vuestro vamos más a fondo con los temas que quedan por encima de la superficie en el episodio público:

• Las decisiones de negocio concretas que tomamos en GuideDoc al cambiar el checkout y cómo las evaluamos.
• Cómo gestionamos las disputas y chargebacks en Stripe: el proceso real, las capturas que enviamos y el porcentaje de disputas que ganamos.
• Los trucos de configuración del dashboard de Stripe que no son obvios y que marcan la diferencia en conversión.

→ Apúntate a No es Asunto Vuestro Premium para escuchar el episodio completo.

Transcripción del episodio

[00:00] El checkout que teníamos antes y por qué lo cambiamos

Desde hace unos meses hemos implementado en GuideDoc el checkout integrado de Stripe. Hace un par de semanas hemos integrado ahora el Embed Checkout de Stripe. Enseguida os voy a explicar qué es. Y sobre todo, lo más importante, os voy a explicar cómo ha ido y si ha aumentado nuestra facturación gracias a este cambio.

En GuideDoc, antes, hace unos cinco meses, antes de Navidad, teníamos un checkout que habíamos hecho nosotros, in-house, muy minimal. Era parte de nuestra página y sencillamente te preguntaba el email, el password y la tarjeta de crédito. Estaba muy bien porque estaba integrado absolutamente dentro de GuideDoc, era exactamente como a nosotros nos gustaba, pero tenía algunas deficiencias que el Stripe Checkout promete solucionar.

Seguramente vosotros también lo habréis visto: algunos creadores que construyen cosas en internet públicamente y lo explican en Twitter han dicho muchas veces que habían implementado el Stripe Checkout y que les había ido bien y que habían aumentado la conversión. Así que decidí probarlo.

[01:12] Por qué tiene sentido