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☆訪嘉義市政府警察局第一分局 鄭羽彤警員

嘉義市政府警察局第一分局為強化宣導效益，使民眾感受政府打擊犯罪之決 心，針對「識詐」之執行方針及工作重點宣導，以擴大 預防犯罪效果，加深社會大眾對於該議題之瞭解與防處。
Q：想問問各位聽眾朋友，是不是曾接過健保卡遺失或電話 費未繳的電話？為何詐騙集團喜愛用健保卡 遺失或電話錢未繳理由詐騙？如果有繳就掛掉電話，詐騙集團是要如何詐騙我們？羽彤是否能為我們解答？
A：因為現在的人平時都很忙，要記的事情很多，突然電信 公司或健保局等單位打來問是否電話錢未繳或健保卡是 否遺失時，第一個反應就是愣住思考，詐騙集團這時就 會報一個未曾經聽過的電話或明明健保卡還在，稱有人 拿著我們的健保卡臨櫃申辦資料，不管我們怎麼回答， 他們最終目的就是要跟我們說，我們資料或證件被盜用 了！接下來就是轉接假警察及假檢察官的環節，因為大 家聽到自己涉及刑案時，就會非常緊張，此時就正式掉 入詐騙集團的圈套裡，情緒會一直被詐騙集團牽著走， 因害怕而不假思索，聽從詐騙集團的指示將金錢、提款 卡或帳戶等重要個人財產交付出去，因此我們接到任何 公司或公務機關來電，應先查證清楚，確認對方身分， 以及對方所述是否為事實，再行決定如何處置。 前陣子有跟大家宣導過假冒戶政事務所主任或科長的詐 騙也是類似的手法，而現在更高明了！對方會主動報出 我們個人資料，且資料內容完全符合，用這種手法讓我 們更容易相信對方是真的，所以再次提醒聽眾朋友，謹 記一聽二掛三查證的反詐原則，接獲可疑電話，第一個 動作一定是「掛掉」電話，如果對方聲稱可以幫忙轉接 給其他單位，例如警察、書記官或檢察官，很高機率就 是詐騙，電話的轉接通常只能同公司或單位，各公務機 關是沒有提供與其他外部機關進行電話轉接的服務，所 以要特別小心。

Q：最近還有聽說公司採購部門人員在向廠商進貨時，竟然也遭到了詐騙，通常公司應該都會與熟識的廠商簽約，詐騙集團是如何取信於採購人員的呢？
A:有些採購人員會在網路上尋找廠商合作，詐騙集團就會 冒用公司的名義建立假網站，並且將標價設定成限時特惠 拍賣，這時採購人員就會覺得非常划算主動與對方聯繫， 並依照指示將貨款或訂金匯到指定的帳戶內，且公司的匯 款交易並不會讓行員產生懷疑，即使是關懷提問亦很難發 現異常情況，而當公司發現遭詐騙時，通常是過了一段時 間卻沒收到貨品才驚覺，該筆貨款款項也已遭提領一空， 提醒民眾不論是公司業務採購或是日常網路購物，價錢低 於市價就要多加求證，可查詢該公司聯絡電話撥打確認。 另一種情形是歹徒蒐集了國際貿易公司的資料，竄改假冒 該公司的電子商務郵件，將詐騙郵件地址改成與真實郵件 地址的相差 1.2 碼英文或數字，以此來混淆公司人員，因此若是發現交易廠商突然變更收款帳戶或出貨地址等，務必以電話直接與對方聯繫確認，企業也應落實資訊安全的 加強防護及教育訓練，以減少駭客入侵竊取資料造成公司損失。