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EP66 | 運籌課程的關鍵推手:客服巨星【太毅25周年特輯】
Season 7
Episode 8
Published 2 years, 5 months ago
Description
【運籌課程的關鍵推手-客服巨星 25個太毅的精彩 #timing_9】
1999創立太毅的第二年周年慶,
執行長Hank就說:「太毅最辛苦的是客服,以後 #太毅沒有周年慶只有客服日。」
太毅的客戶服務人員,
既是多方溝通的橋樑;
也是資訊統合的窗口;
更是運籌課程的執課專家。
25年來,
秉持著 #顧客導向 的精神,
太毅每年的客服日,
我們帶領客服巨星到不同產業進行觀摩,
並透過學習工作坊,
萃取出學習點和優化方案,
期待能帶給客戶、講師、合作廠商們,
有系統、有溫度的服務,
展現「顧客導向」的核心價值。
這次我們邀請到太毅北區業務負責人 鄭惠薰副總經理和人資長 秀芬對談,
分享25年來的客服日的成功萃取和有趣軼事。
#太毅客服日
#決心成為領跑者
#引領企業組織無限升級
#太毅25週年
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