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☆訪臺南市政府警察局新營分局偵查隊 胡益源隊長

Q1：目前常見詐欺犯罪型態有那些？
A1： 經統計近期受理的詐欺案件型態不外乎有以下幾種:
1、假投資詐騙
2、網路購物詐騙
3、解除分期付款詐騙
4、假交友
5、騙取銀行帳號(假借貸款或假求職)。

Q2：對假投資詐騙要如何預防?
A2：在這裡為大家整理假投資詐騙案類會出現之話術、字眼，請有接觸此類徵候務必審慎評估。

1. 假投資詐騙:
2. 穩賺不賠..
3. 投資的方式係下載投資APP(虛擬貨幣或投資網站)
4. 低門檻高報酬
5. 詐騙集團鎖定民眾熱衷於理財投資風潮，透過社群網站、通訊軟體或簡訊，結合交友軟體，散佈假投資訊息及內線消息，「一本可萬利」的誘餌，宣稱代操作投資20萬即可獲利百萬等高額報酬。
6. 同時製作假的海外投顧公司網頁，待取得被騙人信任後，再陸續利用話術催繳交手續費、保證金、公基金、帳戶管理費等名目，直到與資金額想領回時已經來不及了，被害人才願意向警察機關或親友詢問，並從投資夢中清醒才知道遭詐騙。
7. 詐騙集團會先放長線釣大魚，以小額獲利作為誘餌，取信被害人後再慫恿投入大筆資金，等到大筆資金到手卻人去樓空，原先投資網站無預警關閉，投資群組消失不見蹤跡，讓被害人血本無歸。
8. 提醒民眾天下沒有白吃的午餐，獲利必定伴隨著風險，強調高獲利低風險甚至零風險的，一定是詐騙，有任何疑慮都可以撥打反詐騙專線165或撥打110報案電話查證。

案例分享：
在這裡分享1件本分局手裡假投資的案例
「發生在112年3月間，一位婦女遭詐欺案，她遭詐騙損失金額為290萬，過程是被害人於YouTube 點選廣告連結，加入「Q52名牌1商學院」之群組，後續依照指示下載「連誠」app，歹徒謊稱可以從該app上認購新股，被害人雖依指示前往臨櫃匯款共計7次，匯入詐騙集團所提供的帳戶，銀行行員均有關懷詢問，惟被害人均以歹徒指示「購屋」作為答覆，所以沒有攔阻成功」

Q3：解除分期付款詐騙要如何預防?
A3:詐騙集團以解除分期付款任被害人遭詐騙常見的原因:

1. 接獲電話稱購物個資外洩導致訂單錯誤，請提供資料核對。
2. 付款時誤設成分期付款要變更付款方式。
3. 聲稱將客戶誤升等級VIP需繳費。
4. 誤設成大量扣款，造成損失。
5. 為避免帳戶被鎖，請你提供銀行帳號及信用卡資訊。
6. 為解除錯誤設定，請你提供簡訊驗証碼協助關閉交易。

詐騙集團往往佯稱網路賣家客服(如蝦皮商城及各種購物平台的客服)，以電話聯繫顧客，聲稱訂單誤設分期或批發商，接著要求提供提款卡客服電話，並佯稱銀行客服要協助解除設定，或請民眾至ATM操作或至超商購買遊戲點數。

Q4網路購物預防策略?
A4:
(一)接獲陌生來電或境外來電(開頭有+)必須提高警覺，勿隨意提供個人資料或依照指示提款或轉帳。
(二)如接獲網購客服聲稱訂單有問題，應將電話掛斷後，主動撥打該客服電話再度作確認或撥打165反詐騙諮詢專線諮詢。
(三)提款機(ATM)只有「提款」跟「轉帳」功能，不能解除分期付款或退款；遊戲點數亦只有儲值遊戲之功能，並無法解除任何設定或身分識別。

Q5:針對假檢警詐騙，民眾應該如何來預防:
A5:

1. 民眾時常在家接到自稱中華電信、健保局來電說你的證件被他人冒用申辦門號，電話費多期欠繳或是健保卡遭他人盜刷 。
2. 接到假冒警察或檢察官來電說你的帳戶涉及洗錢 、涉及偵辦中的刑案，要求你交付名下所有帳戶監管，待清查後再返還。
3. 要求你至金融機構領取積蓄、解除定存，派出假冒書記官的車手前往指定地點收取你的存摺、現金、印章等或要求你匯款至指定帳戶。

當你有接到這類的電話時請注意：

1. 警察、檢察官「不會」以line或傳真公文通知/傳喚。
2. 警察、院檢機構「不會」監管民眾帳戶。
3. 警察、檢察官「不會」以電話製作線上筆錄。

★大家務必要了解，檢警調等單位處理司法案件時，如有必要會以通知書通知涉案人至公務機關說明，絕不會利用電話辦案，更不會以任何名義要求提(匯)款、監管帳戶，若接到電話提及「涉及刑案」、「司法調查」、「偵查不公開」、「監管帳戶」等關鍵字，一定是詐騙。接到這種電話，記得不要心慌，一定要冷靜以對，絕不要聽信對方的話術將土地、房產拿去抵押或去提、匯款，而是要將電話掛斷後，撥打165防詐專線或110詢問，或者亦可直接至就近派出所或警察機關諮詢，以免遭到詐騙。

Q6:什麼是網路購物詐騙:
A6:
(一)在網路或社群購物已經是現代人購物的方式之一，網路社團詐騙!主要是臉書購物社團，販賣的商品有演唱會門票、二手3C產品相機等物品，不論是賣家還買家，雙方接透過FB或LINE的社群平台聯繫，都是用先匯款後寄貨，或是貨到付款，只要你一匯款，這些賣家再也無法聯繫。
(二)另外有臉書一頁式詐騙網站的廣告，就是將商品資訊集中在一個頁面，利用人想撿便宜的心態，有超便宜的精品、名牌、農產品…等，用清倉、破盤、停止營業等理由，讓你覺得太便宜了！但當你下單後，詐騙集團會寄來與當初頁面圖片上不符的劣質商品，或是根本不寄產品。這種網站一定沒有實際的聯絡電話，都是用社交軟體聯絡，像是fb、line線上連絡。

Q7:如何預防在網路社群購物詐騙:
A7:

1. 慎選較有保障網購/電商平台。
2. 再便宜都不要透過FACEBOOK、LINE通訊軟體與不明賣家直接匯款寄貨交易。
3. 賣方信用評價僅作參考。
4. 查證來電號碼。
5. 消費前一定要做功課

「網路購物詐騙」可大致分為「假網路拍賣」與「網路購物詐欺」兩大類，「假網拍」主要是刊登假的拍賣廣告，誘騙買家匯款後，隨即失聯。
「網路購物詐欺」則是網購商品，為了讓客戶卸下心防，運用貨到付款的方式收取金錢，最後卻收到非網購的商品或者劣質品，而無法退貨。
在這邊特別要提醒大家的是，臉書等社群媒體其實並不是購物交易平臺，透過臉書等平臺交易很容易遇上社團購物詐騙或是一頁式廣告詐騙，尤其是高單價精品、各類3C商品及生活用品都是極為常見的網路購物詐騙標的。
如果在代購群組或二手社團中發現商品的價格遠低於市場行情；使用權威、明星或名人的照片，宣稱有其代言加持；特別標榜商品有限時特價或是限量販售；要求私下匯款交易，有以上的情形就要提高警覺，很有可能是詐騙集團的陷阱。

Q8:假冒親友詐騙的方式:
A8:
接到不明的電話讓你猜猜他是誰?藉以試探你親戚、朋友、同事、軍中長官同等等，或向被害人套話後，即以該親友自居。與被害人閒聊近況，之後可能再數次去電，降低被害人戒心。佯稱有車禍、重病、意外發生，急需金錢度過難關，並表示情況緊急，不讓被害人有查證機會。因之前與被害人多次閒聊已漸取得被害人信任，營造情況急迫令被害人倉促間不及查證，再利用被害人意欲幫助親友之同情心施詐。

Q9對假冒親友詐騙如何防範預防方法:
A9:
1、主動聯繫親友查證，找出親友聯絡電話簿，用自己登錄的親友電話號碼，主動撥電話詢問是否真要借錢，以確認是否為詐騙電話。
2、不熟悉的人來電套話、裝熟、借錢，即是詐騙，對於來電借錢電話要特別提高警覺，凡是接到借錢電話最好回答:[對不起，我現在不方便說話，等一下再回你電話]，然後將這通可疑電話掛斷。
3、還有另外一種型式，則是讓民眾接到電話時聽到哭聲或求救聲，假裝是民眾的親友求救，然後另一個詐騙集團成員就會在電話中告訴民眾其親友借錢不還或投資失利欠下債務，目前人在他們那邊，如果不想親友受到傷害，要立即匯款至指定帳戶。4、其實像現在接到這種說親友遭到押走或監禁的電話，大部分都是詐騙，一定不要相信電話中要求匯款的要求，不管是親友借錢或是對方要求交錢贖人，都不要去匯款，然後自己或請身邊的人打165或聯繫親友本人求證(一聽.