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Back to Episodes383 | Cómo escribir emails efectivos (según profesor de Harvard)
Published 2 years, 7 months ago
Description
En el episodio 383 de WordPress Semanal te cuento los 5 principios para una comunicación efectiva por email, según un profesor de la universidad de Harvard.
La ciencia de escribir correos efectivos, según un estudio de Harvard
Estudio: La ciencia de la correspondencia con gente ocupada
- Science of corresponding with busy people (webinar)
- Estudio de Todd Rogers, científico del comportamiento y profesor de política pública en la Harvard Kennedy School (basado en trabajo con Jessica Lasky-Fink)
- El objetivo del estudio era ayudar a la comunicación entre profesores y alumnos, pero de ahí salieron conclusiones generales muy útiles
- Se hicieron estudios basados en tests A/B con envíos de correos y sms a miles de personas
- Contexto EEUU
¿Cómo leemos los correos?
- Respuestas del 80%-90% de los encuestados
- «Priorizar la lectura de los emails que consumen menos tiempo»
- «Eliminar los emails largos que no aportan valor a simple vista»
- «No hay tiempo suficiente para leerlos todos»
¿Por qué no respondemos a los emails?
- Demasiados emails acumulados
- Tenemos poco tiempo
- Emails mal planteados en cuanto a escritura, formato y contenido
Los 5 principios de una comunicación efectiva
1) Usa menos palabras
- «Te escribo una carta larga porque no tengo tiempo de escribir una corta», Bla