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Back to EpisodesEinwandbehandlung Teil 1 - Do's and Dont's
Published 3 years, 1 month ago
Description
Die gute alte Einwandbehandlung - Das täglich Brot eines jeden Verkäufers. In dieser Folge erfährst du, worauf du bei einer Einwandbehandlung unbedingt achten solltest, noch bevor du eine Technik anwendest.
Pauschal gelten diese 4 Regeln:
1. Kunden immer loben
2. Kunden immer ausreden lassen
3. Geschwindigkeit rausnehmen, deutlich und klar auf den Einwand reagieren
4. NIEMALS kritisieren und das Wort "ja aber...." verwenden.