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O mundo digital tende a proporcionar um relacionamento frio entre empresa e cliente. Com 120 anos de existência, o Sicredi cresceu com base no relacionamento pessoal. Mesclar os dois mundos — on e offline — é um desafio que, a exemplo do Sicredi, muitas empresas enfrentam. Livro Estratégia Adaptativa, de Sandro Magaldi: https://www.amazon.com.br/Estrat%C3%A9gia-adaptativa-tratado-pensamento-estrat%C3%A9gico/dp/6555440325. Com: Eduardo Corso https://www.linkedin.com/in/corsoedu, head de Growth da Sicredi https://www.sicredi.com.br/, e Fabiana Amaral https://www.linkedin.com/in/fabianakortedoamaral/, Executive Growth Director da MATH Marketing https://math.marketing/; e Marcel Ghiraldini https://www.linkedin.com/in/marcelghiraldini, Chief Growth Officer da MATH Group https://math.marketing/. Apresentação: Cassio Politi https://www.linkedin.com/in/cassiopoliti/.