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Marke ist kein Wunschkonzert. Hinter jeder starken Marke, stehen starke Führungskräfte. Das macht die Erfolgsprinzipien der Führung zu Erfolgsprinzipien der Markenführung – besonders für Dienstleister. Dazu spricht Olaf Hartmann mit dem Führungsexperten Dr. Jürgen Weimann. Jürgens Karriere begann im Vertrieb der Sparkasse München, führte ihn über Stationen bei verschiedenen Unternehmensberatungen zum Studium der Organisationspsychologie und späteren Promotion über „Service Excellence im deutschen Bankenmarkt“. Heute berät er Sparkassen und Geno-Banken, hält verschiedene Lehraufträge und betreibt den sehr spannenden Podcast „Everyone Counts“ in der er den beiden Fragen auf den Grund geht, wie Transformation grundsätzlich gelingt und wie Banken und Sparkassen den Wandel gestalten können. Wir sprechen unter anderem darüber 🚀 ... wie Markenkraft und Verkaufserfolg zusammenhängen. 🚀 ... wie die geringe Erwartungshaltung der Kunden im Finanzdienstleistungsbereich eine große Chance für Kundenbegeisterung und Markenbildung bietet. 🚀 ... was die Erfolgsfaktoren wirksamer Führung sind. 🚀 ... wie Markenverantwortliche Wirkung in Bereichen entfalten auf die sie disziplinarisch keinen Zugriff hat. 🚀 ... welche Kraft Marke in Veränderungsprozessen entfalten kann. 🚀 ... warum sich die Marke in den Zielsystemen abbilden muss. 🚀 ... was KI für die Zukunft der Finanzdienstleistung bedeutet.