Episode Details
Back to Episodesפרק 62: אוזניים כרויות - הקשבה ניהולית ככלי להיכרות מעמיקה ולבניית אמון בין המנהל העובד והארגון, עם הילה אילוז
Description
הקשבה היא אחת מארבע מצורות התקשורת הבסיסיות, יחד עם כתיבה, קריאה ודיבור. ועדיין, מרביתנו יכולים להזדהות עם האמירה שאנשים סביבנו נוטים יותר לדבר מאשר להקשיב. הדלאי לאמה אמר "כשאתה מדבר, אתה רק חוזר על מה שאתה כבר יודע. אבל כשאתה מקשיב, אתה עשוי ללמוד משהו חדש." וזה אולי החסם הגדול ביותר שמעכב אותנו מהקשבה אמיתית: הפחד משינוי.
בשיחה עם הילה אילוז, מפתחת מנהיגות, מנחת קבוצות ופסיכותרפיסטית גוף נפש, דיברנו על החשיבות של הקשבה ניהולית, על הגורמים שמעכבים אותנו, ועל המרחבים שכדאי לנו להשקיע בהם כדי להשתפר. כמנהלים, ליכולת להקשיב יש השפעה ישירה על רווחת העובדים שלנו, המחוברות שלהם, והתפוקות והביצועים שלהם. בטווח הארוך, ההקשבה לא רק משרתת את ההיכרות העמוקה עם העובד.ת, אלא גם בונה ומרחיבה אמון בין העובד.ת, המנהל.ת והארגון.
~-~-~-~- לכל הפרקים של ״בול בפוני״, מסודרים לפי נושאים ~-~-~-~-