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Mobilfunk: Wenn selbst der Kundendienst den Überblick verliert

Wingo und Migros Mobile teilen sich nicht nur das Netz, sondern auch den Kundendienst der Swisscom. Dies entlarvt die Verwechslung eines Kundendienst…

8 hours ago

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Weniger Betrugsanrufe von falschen Polizisten und Bankern

Die Massnahmen des Bundes gegen Telefonbetrug aus dem Ausland wirken. Die Zahl der Meldungen hat im Juli deutlich abgenommen. +++ Weiteres Thema: Neg…

1 day, 8 hours ago

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Messe-Verkäufer kassieren für teure Geräte und liefern nicht

Mehrere Kundinnen und Kunden warten seit Monaten auf die Ware der Firma Schmids Handels- und Messewaren. Was ist faul? +++ Weiteres Thema: Was heisst…

2 days, 8 hours ago

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Unangekündigte Baustellenkontrollen: Was wird überprüft?

«Espresso» darf einen Baustellenkontrolleur bei seinem Einsatz begleiten. Die Erfahrung zeigt ihm, welche Leute er ansprechen sollte. «Mir ist wichti…

5 days, 8 hours ago

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Swiss Nova und Letterdata: Behörden raten Forderung zu bestreiten

Die Betreiber der luschen Swiss-Nova-Seiten erhöhen den Druck. Sie setzen ein Schweizer Inkassobüro auf die Betroffenen an. +++ Weiteres Thema: Darf …

6 days, 8 hours ago

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Verstösse auf Baustellen: Was Kontrollen regelmässig aufdecken

Damit es auf Baustellen fair zu und her geht, werden sie unangekündigt kontrolliert. Trotzdem werden Löhne immer wieder gedrückt oder jemand wird sch…

1 week ago

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Medikamente samt Arztrezept per Mausklick

Eine Gesetzeslücke macht es möglich, dass rezeptpflichtige Medikamente online im Ausland bestellt werden können. Auf eigene Gefahr. +++ Weiteres Them…

1 week, 1 day ago

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Inkasso-Chaos bei Zalando – Kundin wehrt sich vergebens

Aufgrund eines Systemfehlers kommt eine Zahlung nicht bei Zalando an. Die betroffene Kundin kämpft über Monate vergebens gegen die Inkasso-Mühlen des…

1 week, 2 days ago

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Zu Besuch bei der Berner Schuldenberatung

Wer tief in den Schulden steckt, erlebt enormen Stress und Ohnmacht. Aus eigener Kraft schaffen es die Wenigsten wieder heraus. Die Berner Schuldenbe…

1 week, 5 days ago

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Grosse Unterschiede beim Soja-Gehalt in Tofu

Die Westschweizer Konsumentenorganisation FRC hat Tofu aus dem Detailhandel getestet. Es gibt erstaunliche Resultate – der Soja-Gehalt variiert stark…

1 week, 6 days ago

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