Podcast Episodes
Back to SearchVorsicht, Kunde! – Bank kassiert nach Kündigung weiter
Der Verbraucherschutz-Podcast der c’t
Immer mehr Banken stellen ihre Kartensysteme um. Sie gehen weg von der Girocard, vormals als EC-Karte bekannt, und bieten stattdessen Debitkarten an. Während die…
Published on 11 hours ago
Vorsicht, Kunde! – Kein Zugriff auf Vertragsdaten
Der Verbraucherschutz-Podcast der c’t
Wer online einen Vertrag abschließt, etwa mit einem Energieversorger oder Telekommunikationsanbieter, möchte in der Regel sofortig auf das Kundenportal zugreifen…
Published on 2 weeks ago
Vorsicht, Kunde! – Fallstricke beim Glasfaseranschluss
Der Verbraucherschutz-Podcast der c’t
Wer am Wohnort schnelles Internet benötigt, sollte frühzeitig die Verfügbarkeit von Glasfaseranschlüssen prüfen. Dabei gilt: Wenn Anbieter nur maximal 16 Megabit…
Published on 4 weeks ago
Vorsicht, Kunde! – Account gelöscht, Office-Lizenzen futsch
Der Verbraucherschutz-Podcast der c’t
In der aktuellen Episode sprechen wir über die Verwaltung von Office-Lizenzen, die Bedeutung von Hersteller-Accounts und die Vor- und Nachteile von Einmallizenz …
Published on 1 month, 1 week ago
Vorsicht, Kunde! – Warten auf die Solarvergütung
Der Verbraucherschutz-Podcast der c’t
In der aktuellen Episode sprechen wir über die Einspeisevergütung für Solaranlagen und die Probleme, die damit nicht selten einhergehen. Grundlage ist der Fall v…
Published on 1 month, 3 weeks ago
Vorsicht, Kunde! – Paket kommt nicht an
Der Verbraucherschutz-Podcast der c’t
In der aktuellen Episode sprechen wir über Probleme beim Paketversand, insbesondere wenn Pakete verloren gehen. Niklas klärt über die Rechte von Sender und Empfä…
Published on 2 months, 1 week ago
Vorsicht, Kunde! – Mündliche Vertragszusagen ignoriert
Der Verbraucherschutz-Podcast der c’t
Ein verlockendes Angebot im Rahmen einer Kundenrückgewinnung, eine mündliche Zusage am Telefon und am Ende gilt der versprochene Rabatt doch nicht. Was passiert,…
Published on 2 months, 3 weeks ago
Vorsicht, Kunde! – Problematische Smart-Meter-Installation
Der Verbraucherschutz-Podcast der c’t
Wer mehr über den eigenen Stromverbrauch erfahren möchte und diesen flexibel auf die jeweils aktuellen Strompreise anpassen kann, braucht ein Smart Meter. Solche…
Published on 3 months ago
Vorsicht, Kunde! – Kontosperre bei Kleinanzeigen
Der Verbraucherschutz-Podcast der c’t
Wer seine Wohnung umgestaltet, oder den Kleiderschrank aufräumt, kann die überflüssigen Dinge einfach im ehemaligen eBay-Portal kleinanzeigen.de anbieten. Doch w…
Published on 3 months, 2 weeks ago
Vorsicht, Kunde! – Lottogewinn steht Erben zu
Der Verbraucherschutz-Podcast der c’t
Lotto, Sportwetten, online-Casino – Glücksspiel ist beliebt. Der Gewinn beim Glücksspiel hängt allerdings ausschließlich vom Zufall ab und ist nicht planbar. Gen…
Published on 4 months ago